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  • 时时彩后一定位独胆99%:小程序火爆的背后是整个行业的焦虑

    来源:本站        2017-03-03

    山东11选五任三推荐 www.owpia.com   小程序的正式发布让整个业内又鸡血了一把,一个个小程序在微信群里被传播,以及各种小程序的微信交流群、培训课程都一夜之间爆发,似乎发现了新大陆,新的风口,争先恐后来围观学习。

      记得当年QQ公众平台推出的时候,也是差不多这个阵势,邀请码难求,我当时说有些东西抢不到就算了,抢不到的不见得就一定是好的。

      现在再看QQ公众号,谁记得呢?

      很多公司以为有新的流量入口可以去占领,结果发现自己家的APP已经被用户卸载了。真是“蜜汁”尴尬。

      事实上,如果用户连你的APP都不怎么用,小程序照样没人用。

      1、小程序火爆的背后是整个行业和从业者的集体焦虑

      去年年底的一些行业大会,从投资人到巨头到创业者,都在提互联网的下半场,流量红利结束,或许只有做运营的同学知道,很多领域的获客成本从2015年到2016年已经是翻一倍的趋势,到2017年还肯定会继续上涨。

      由于微信对小程序抱有很高的期待,包括从发布时间也看得出来,故意选在和初代iPhone发布的日期一致,加上张小龙的那条朋友圈截图,腾讯有意将「小程序是划时代的趋势」这个理念传播开来,最终这个理念也传达得很成功。

      朋友圈里一个好友说,连他爸爸都来问小程序是干什么的。

      以往一个新事物出来,都是在行业内的人群中先火起来,然后有节奏得扩散到一二线城市,三四线城市,往往我们的父母那一辈的人知道都是比较晚的了,这次真的有些不一样。

      互联网的下半场到底是什么,玩法会变成什么样子,让很多人都觉得看不清楚,加上经济下行,资本寒冬尚未过去,造成整个行业和从业者的集体焦虑。

      所以巨头推出的新生事物,而且还是已经铺垫了一年时间可能成为未来趋势的小程序,成为鸡血很正常,但鸡血完毕后还是得冷静下来面对这个现实。

      2、用户在APP和小程序之间,到底会怎么选?

      关于什么样的产品适合做小程序,之前已经讲过很多,低频次的服务型场景是最适合的。这次公布的小程序里面我最看好「猫眼电影」「海南航空」「拼多多」之类的。

      到新平台去玩一定要先看平台欢迎什么样的,猫眼电影和海南航空这种小程序是最符合「用完即走」的特性,订电影票和订机票都是非常明确的需求场景,对于大部分人来说也不是很高频次的需求。

      装一个独立APP可能很长时间不用,不装APP可能出门在外临时就要用,这种时候小程序就是绝佳的选择。

      拼多多之所以单独拿出来说,是因为这是第一批小程序中为数不多的利用到微信里社交属性的,拼多多给自己的定位就是社交电商。

      不少人说开始卸载APP了,现在忍心删掉的一定是产品做得不怎么样,而且平常用得最少的,常用的APP舍不得卸载。像滴滴这样的高频场景,我还是会优先选择用APP。

      这里注意一个重要的思维逻辑:有了小程序,不代表我就一定会用,作为用户做选择时,一定会考虑使用成本最小化。

      什么是使用成本?在非WIFI环境下要用流量下载?很多人是不愿意的,这是流量成本。

      APP放在手机里长时间不用,占用了较大内存空间,这是空间成本?;褂辛礁龀杀究赡芎芏嗳嗽谛〕绦蛘饧律厦豢悸堑?,那就是时间成本和学习成本。

      以滴滴举例,作为深度用户我是把滴滴出行APP放在手机桌面首屏的,在使用时只需要「一步」点击进入就可以开始打车。但是小程序呢?我需要至少「四步」,

      打开微信

      点发现

      点小程序

      如果在最新列表中有就直接点开滴滴小程序

      如果最新列表中没有滴滴则需要去搜索框输入文字后再点开

      如此对比完毕后,你觉得哪个更方便?恐怕还是APP吧,这是就时间成本,能1s完成的动作,为什么要花5s?

      还有学习成本,第一批上线的小程序,很多都是阉割版的,只提供原APP中最基础的功能,比如富途牛牛,APP里我准确知道每个功能在哪儿。

      但是小程序里就只有极少数的基础功能,要用的时候我得去找,可能找到最后发现,原来小程序里不支持这个功能,比如下单交易。

      俞军最近提了一个产品模型:

      用户净收益=(新体验 – 旧体验)- 切换成本

      很多人说删APP省手机空间,「手机空间不够」到底对多少人是刚性需求,我表示怀疑。

      按照上面这个公式,一个新产品要赢得用户欢心,要尽量提升新体验的优势,降低旧体验的不足,还要把切换成本降到最小。小程序解决了旧体验流量成本和空间成本优势,但在时间成本上打了较大折扣,让用户完全弃用APP只用小程序的切换动力显得不足。

      我手机空间余量还有很多,不缺这一个APP的空间。

      所以对于已经存在我手机里APP对应的高频使用场景,我把小程序理解为「救急」的备选方案,也就是俗话说的「备胎」。而低频的场景,比如到海南航空订机票,我会考虑使用小程序。

      所以删APP之前,先冷静下,别单纯为了发朋友圈,删了之后又得装回去。

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